Garantie

Wie sind die Garantiebedingungen?

Für alle Artikel in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung. Dieser Begriff ist gleichbedeutend mit der Nutzungsdauer, die man von einem Artikel erwarten kann. Neben der gesetzlichen Gewährleistung haben einige Artikel auch eine Herstellergarantie von 2 bis 10 Jahren. Wenn ein Artikel eine Herstellergarantie hat, ist dieser auf der Produktseite unter der Artikelbeschreibung angegeben.

Wir bieten generell eine einjährige Garantie auf all unsere Artikel an. Diese Zusatzgarantie und die Herstellergarantie betreffen nicht in die gesetzliche Gewährleistung, die dir als Verbraucher zusteht. Wenn ein Produkt nicht benutzt werden kann, weil es unvollständig oder fehlerhaft ist, hat man Anspruch auf eine Garantie. Der Defekt darf jedoch nicht aufgrund dessen entstanden sein, dass der Artikel falsch benutzt wurde.


Es gibt keine Garantie für:

  • Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind
  • Teile, die durch normalen Verschleiß abgenutzt worden sind
  • Artikel die zum Zeitpunkt des Empfangs beschädigt waren oder fehlende Teile hatten, jedoch erst 2 Monate nach dem Empfang bei uns gemeldet wurden.
Wie mache ich meinen Anspruch auf Garantie geltend?

Wenn deine Bestellung beschädigt, defekt, unvollständig oder fehlerhaft ist, schreibe uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden deine Anfrage bearbeiten und dir so schnell wie möglich eine geeignete Lösung anbieten.